Орифлэйм МЛМ Oriflame Как не надо делать. - Эффективная коммуникация - Бизнес с Орифлэйм - Форум
Четверг, 09.09.2010
Обучение Сетевому маркетингу
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
Страница 1 из 11
Модератор форума: Sancho 
Форум » Бизнес с Орифлэйм » Эффективная коммуникация » Как не надо делать. (Нашел я тут у себя такую книжицу...)
Как не надо делать.
SanchoДата: Среда, 06.08.2008, 17:54 | Сообщение # 1
Сержант
Группа: Млм Лидеры
Сообщений: 31
Репутация: 2
Статус: Offline
Итак.
Нашел я тут у себя на полке одну книжку. Купил ее, наверное, больше года назад. Такая желтенькая, т-о-о-о-ненькая: 30 страниц.
Может кто видел, или даже читал:
"Библиотека дистрибьютора. УПРАВЛЕНИЕ ВОЗРАЖЕНИЯМИ"
"Зашибись книжица", если учесть, что стоит рублей 10 и купил я ее около СЦ Орифлэйм на Спортивной.

Читаю вступление:
"Вы хотите зарабатывать много? А очень много? Тогда Вам, безусловно, надо иметь эту книгу на своем рабочем месте." И далее бла-бла-бла по тексту.

Ну что же, замечательно, читаем...

Возражения по продукции.
Возражение номер 1.
Я пользуюсь продуктом другой компании, и он мне нравится.

Предлагается 2 варианта обработки такого возражения.
Вариант 1 более менее нормальный: выяснить, чем пользуется человек, что ему нравится, какие критерии для него важны и т.д. и т.п.

И вдуг...
Вариант номер 2. Внимание.
"Я не имею ничего против того, чтобы Вы пользовались продукцией другой компании, но я хочу Вас познакомить с продукцией нашей компании и она Вам понравится!"

Зашибись, думаю я...

Проканализируем. Ой...
Проанализируем.

Выделим проблемные места
не имею ничего против того, чтобы Вы пользовались продукцией другой компании, но Я ХОЧУ Вас познакомить с продукцией нашей компании и она Вам понравится!"

Обалдеть, короче...

Ну, с частицой "не" все понятно. Многие знают тему про белую обезьяну.
"Представьте себе белую обезьяну. Представили?! А теперь НЕ представляйте себе белую обезьяну. Получается?" Фигушки. Частицу "не" мозг игнорирует.
Но это еще мелочи. Ведь получается "я не имею ничего против" - что уже в мозгу у нашего потенциального клиента? Черти-что.

Когда мы заканчиваем первую часть предложения, клиент уже хочет купить все продукты, которые компания Орифлэйм выпустила за 40 лет своего существования. biggrin

И тут мы ему еще раз вставляем по первое число - "..., НО"... И "Я ХОЧУ" Чуть позже объясню, почему выделил...

И наконец добиваем нашего наиперспективнейшего словами "и она (обезьяна? biggrin ) Вам понравится!" Еще 20 восклицательных знаков и клиент спросит: "А беруши у вас продаются?".

В итоге мы получаем вот такую расшифровку нашего предложения из фразы:
"Я не имею ничего против того, чтобы Вы пользовались продукцией другой компании, но я хочу Вас познакомить с продукцией нашей компании и она Вам понравится!"
фразу равную по значению в мозгу клиента:
"Я имею кучу претензий к продукции, которую вы ТАК ЛЮБИТЕ и даже снисходительно к этому могу относиться (хахахахаха!!!!), т.е. можете даже продолжать этой гадостью пользоваться. Но теперь вы будете пользоваться нашей суперпуперофигенной продукцией, потому что Я ТАК ХОЧУ, а на ваше мнение мне плевать".
Что абсолютно идентично словам (в сознании, скорее всего, так и отразится): ТЫ ДУРАК, ТЫ ДУРАК, ТЫ ПОЛНЫЙ КРЕТИН, ЩА Я ТЕБЕ ПОКАЖУ.
Про то, что клиенту абсолютно плевать на то, что мы от него хотим (фраза "но Я ХОЧУ"), я вообще промолчу.

Было очень странно увидеть в книге для начинающих дистрибьюторов такую отработку такого простого возражения.
А сказать-то надо всего лишь:
"Здорово, у компании тра-та-та классная продукция и она пользуется заслуженным спросом. У меня жена (подруга) пользовалась (пользуется) кое-чем. Я просто предлагаю Вам ознакомиться с нашим ассортиментом. Возможно, Вам что-то понравится и я дам Вам что-нибудь на пробу. Если нет (не понравится), то я просто заберу каталог."
"А, кстати, как Вас зовут? Мы уже час, как проснулись, а так и не познакомились"...

По-моему, гораздо лучше. tongue


Деньги нужны даже для того, чтобы в них не нуждаться. Оноре де Бальзак. :))
Бизнес с Орифлэйм


Сообщение отредактировал Sancho - Среда, 06.08.2008, 18:26
 
SanchoДата: Среда, 06.08.2008, 18:32 | Сообщение # 2
Сержант
Группа: Млм Лидеры
Сообщений: 31
Репутация: 2
Статус: Offline
Еще варианты приветствуются wink

Исключаем из лексикона:
- частички "не", где они могут ввести в заблуждение
- любые отрицания позиции или предпочтений клиента, в том числе словами "но", "нет", или фразами типа "а я вот... вам... щазз"
- могулия
- можетеливы
- удобноливам
- я хочу (от вас 10000 баллов за раз)... вам предложить
- интересно ли вам будет....?
- можно вас спросить?....
- как дела? родила? держи помаду. а муж как? тоже родил? держи тушь. С тебя 1000 баксов.

smile


Деньги нужны даже для того, чтобы в них не нуждаться. Оноре де Бальзак. :))
Бизнес с Орифлэйм
 
MadmoiselleДата: Пятница, 10.07.2009, 00:55 | Сообщение # 3
Рядовой
Группа: Проверенные
Сообщений: 5
Репутация: 0
Статус: Offline
Хехе) очень интересно) спасибо))
 
vstepankoДата: Суббота, 03.10.2009, 20:10 | Сообщение # 4
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Репутация: 0
Статус: Offline
Та ви просто фахівець, виявляється! biggrin
 
Форум » Бизнес с Орифлэйм » Эффективная коммуникация » Как не надо делать. (Нашел я тут у себя такую книжицу...)
Страница 1 из 11
Поиск:

Copyright MLM-Lider © 2010
Сайт независимых дистрибьюторов компании Орифлэйм.